Conheça os termos de uso dos produtos desenvolvidos pela Great
Estes termos de uso foram atualizados pela última vez: 19.11.2025
Este documento é o contrato entre você e a GREATSOFTWARES LTDA (CNPJ 21.206.905/0001-92). Aqui explicamos como nossos serviços funcionam, o que você pode esperar da gente e o que esperamos de você. Se tiver alguma dúvida que não encontrar aqui, é só entrar em contato com nosso time de atendimento.
Ao usar a GreatSoftwares — seja em um plano pago ou na conta gratuita — você está automaticamente concordando com tudo que está descrito aqui.
Para usar a plataforma, você precisa ter 18 anos ou mais. Se for menor de 18 anos, é necessário ter autorização de um responsável legal.
O uso da plataforma está condicionado à leitura e aceitação destes Termos de Uso e das políticas associadas.
Ao continuar usando a plataforma, você confirma que leu e concorda com as condições descritas neste documento.
Cliente
Qualquer pessoa, empresa ou organização que criou uma conta na plataforma, seja gratuita ou paga.
Você
Palavra usada para se referir a qualquer pessoa que acessa ou usa a plataforma.
Usuário Administrador
Pessoa autorizada pelo titular da conta para gerenciá-la. Pode criar, editar e excluir outros usuários e definir o nível de acesso de cada um.
Usuário Proprietário
A pessoa que criou a conta usando um e-mail e telefone. É quem define o login e a senha, e é responsável por tudo que acontece dentro da conta.
Usuários
Todas as pessoas que usam a plataforma, seja em conta gratuita ou paga.
Conteúdo
Tudo que você cria ou publica na plataforma: textos, imagens, logos, documentos, códigos e qualquer outro material adicionado à sua conta.
Produtos / Serviços / Softwares / Plataformas
As ferramentas digitais desenvolvidas pela GreatSoftwares, como o GreatPages e o GreatStudio.
GreatSoftwares
A empresa que desenvolveu e fornece os produtos e serviços descritos neste documento.
Perfis de Usuários
Diferentes níveis de acesso e configurações para cada pessoa vinculada à conta.
Conta
O espaço virtual onde ficam seus dados e todo o conteúdo que você criou na plataforma.
Dados de Login
O e-mail e a senha usados para entrar na plataforma.
Planos
Pacotes de serviços definidos pela equipe da GreatSoftwares e ofertados aos Usuários de acordo com as necessidades.
Estes Termos e a relação contratual entre você e a GreatSoftwares são regidos principalmente pelo Código Civil brasileiro. Outras normas, listadas abaixo, também se aplicam a aspectos específicos do nosso serviço para garantir a segurança, a privacidade e a conformidade de nossa plataforma.
Código Civil (Lei nº 10.406/2002)
É a principal lei que regula nosso contrato. Ele estabelece as regras sobre as obrigações, responsabilidades, boa-fé e todos os demais aspectos da nossa relação comercial.
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Define como seus dados pessoais e os dados coletados por meio de suas páginas devem ser tratados, garantindo a privacidade e a segurança da informação.
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Estabelece os direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, sendo a base para a nossa operação online.
Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998)
Protege tanto o conteúdo que você cria em nossa plataforma quanto a propriedade intelectual da própria ferramenta GreatPages.
Constituição Federal (1988)
Garante direitos fundamentais que são a base de todas as outras leis, como o direito à privacidade e à proteção de dados.
Lei do Comércio Eletrônico (Decreto nº 7.962/2013)
Embora muitas de suas disposições sejam voltadas para o consumidor final, seguimos suas diretrizes de transparência e clareza nas informações sobre nossos serviços e nossa empresa.
A GREATSOFTWARES é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas voltadas para a criação e gestão de plataformas digitais. Nosso objetivo é fornecer ferramentas acessíveis e intuitivas que atendam às necessidades de usuários com diferentes níveis de experiência, permitindo a criação de sites, páginas e outras aplicações de forma prática e eficiente.
Dentro do nosso grupo, temos o GreatPages, um software que permite a criação de Landing Pages e Sites de forma simples e rápida, sem a necessidade de conhecimentos técnicos e especializados em programação. Oferecemos uma plataforma intuitiva que maximiza a produtividade, ajudando nossos usuários a desenvolverem páginas profissionais com facilidade.
Planos e assinaturas
Nossos planos podem ser contratados nas modalidades mensal, semestral ou anual, e todos incluem 7 dias gratuitos para você testar antes de pagar qualquer coisa. Depois desse período, se quiser continuar, é só escolher a forma de pagamento: os planos mensais são cobrados no cartão de crédito, e os planos anuais aceitam cartão ou boleto.
A qualquer momento você pode mudar para um plano mais completo (upgrade). Os novos recursos ficam disponíveis na hora, e a diferença de valor é cobrada na próxima fatura.
Se quiser mudar para um plano mais simples (downgrade), a mudança acontece na hora. Não devolvemos o valor já pago do plano anterior.
Plano Iniciante
O Plano Iniciante foi criado para quem usa o GreatPages no plano gratuito e quer dar o primeiro passo para um plano pago. É uma opção com mais recursos, a um custo bem acessível.
Elegibilidade e Disponibilidade
O Plano Iniciante é exclusivo para quem está ativo no Plano Free no momento da contratação. Não pode contratar esse plano quem:
A GreatSoftwares pode encerrar o Plano Iniciante a qualquer momento, mas avisará com 30 dias de antecedência. Quem já estiver no plano poderá usá-lo até o fim do período contratado.
Valor e Forma de Pagamento
Período de Avaliação Gratuita
O Plano Iniciante não tem período de teste gratuito. Como você já usa a plataforma pelo Plano Free, já conhece o serviço antes de contratar. Por isso, a cobrança de R$ 14,90 começa assim que você confirmar a contratação.
Recursos Incluídos
Domínio Personalizado – Regras em Caso de Cancelamento ou Downgrade
No Plano Iniciante você pode conectar um domínio próprio às suas páginas. Se o plano for cancelado, ficar em atraso ou for rebaixado para o Free, veja o que acontece:
Limite de Páginas e Regras de Downgrade
O Plano Iniciante permite publicar até 3 páginas. Se o plano for cancelado ou rebaixado para o Free, você precisará ajustar o conteúdo ao limite do novo plano. Veja como funciona:
Inadimplência e Cancelamento
Upgrade a partir do Plano Iniciante
Você pode mudar do Plano Iniciante para o Essencial, Negócio ou Agência a qualquer momento. Os novos recursos ficam disponíveis na hora e a diferença de valor é cobrada na próxima fatura. Depois de fazer o upgrade, não é possível voltar para o Plano Iniciante.
Plano Essencial
O Plano Essencial é ideal para quem está começando e precisa de uma solução completa com um bom custo-benefício.
Valor e Modalidades de Contratação
Recursos Incluídos
Recursos Disponíveis como Add-on
1. Nossa Relação: Uma Parceria Profissional
A plataforma GreatPages é uma ferramenta profissional, desenvolvida para ser usada como um recurso para a sua atividade comercial ou empresarial. Por isso, nossa relação é de natureza empresarial, e não de consumo.
Isso significa que nosso contrato é regulado pelo Código Civil brasileiro, e não pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2. Período de Avaliação Gratuita
Por uma questão de transparência e boa-fé, oferecemos um período de 7 dias de teste totalmente gratuito e sem compromisso. Queremos que você explore a plataforma, conheça nossos recursos e tenha total segurança ao decidir pela contratação.
O objetivo do teste é simples: garantir que você faça uma escolha consciente e informada, sabendo exatamente como a GreatPages pode ajudar no seu negócio.
Ao contratar um plano pago após o teste, você confirma que:
3. Sobre o Cancelamento de Planos Pagos
Como nossa relação contratual é de natureza empresarial e regida pelo Código Civil, o "direito de arrependimento" de 7 dias, previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49), não se aplica à contratação de nossos planos.
O cancelamento de assinaturas pagas seguirá as regras e prazos definidos nos Termos de Serviço aceitos no momento da contratação.
Nota: O Plano Iniciante não tem período de teste porque o usuário já usa a plataforma pelo Plano Free e já conhece o serviço. Ao contratar o Plano Iniciante, você confirma que sabe o que está contratando e que a decisão é consciente.
Atrasos de Pagamento e Status da Conta
Depois que o plano é ativado, é importante manter os pagamentos em dia. Se houver atraso, veja o que acontece automaticamente:
• 1 a 5 dias de atraso: tudo continua funcionando normalmente.
• 6 a 15 dias de atraso: suas páginas continuam no ar, mas o acesso ao editor e a algumas funcionalidades fica bloqueado temporariamente.
• A partir do 16º dia de atraso: suas páginas saem do ar e o plano é encerrado automaticamente.
Atenção:
• Se você regularizar o pagamento até o 15º dia, será cobrado pelo período em que as páginas ficaram no ar (do 1º ao 15º dia).
• O atraso não muda a data de vencimento do plano. As próximas cobranças seguem o ciclo original normalmente.
Cancelamento Voluntário
Você pode cancelar quando quiser. O cancelamento é imediato, mas você continua com acesso até o fim do período já pago. Depois disso, suas páginas saem do ar.
Atenção:
• O cancelamento só pode ser feito pelo próprio titular da conta, direto no painel da plataforma.
• Pedidos de cancelamento por e-mail, chat ou suporte não são aceitos por segurança.
Se quiser voltar a usar a plataforma depois, basta contratar um novo plano nas condições disponíveis naquele momento.
Você pode pedir a exclusão da sua conta quando quiser. O pedido precisa ser feito pelo e-mail do titular da conta.
Por segurança, podemos pedir alguns dados para confirmar que é você, como os últimos 4 dígitos do cartão cadastrado e o endereço de cobrança.
Ao excluir sua conta, tudo é apagado de forma permanente: páginas, imagens, pop-ups, leads e seus dados pessoais. Não nos responsabilizamos por conteúdo perdido após a exclusão, por isso recomendamos que você salve tudo antes.
Em alguns casos específicos, como processos judiciais ou obrigações legais, alguns dados podem precisar ser mantidos por um tempo determinado. Depois disso, são excluídos com segurança. Mais detalhes no nosso aviso de privacidade.
Acesso e uso da plataforma:
Você tem o direito de usar a plataforma para criar, gerenciar e publicar suas páginas, de acordo com o plano contratado.
Propriedade do conteúdo:
Tudo que você cria na plataforma continua sendo seu — textos, imagens e qualquer outro material, desde que não viole direitos de outras pessoas.
Suporte:
Você tem direito a suporte técnico para resolver dúvidas e problemas no uso da plataforma.
Privacidade e proteção dos seus dados:
Seus dados pessoais são protegidos. Você tem o direito de saber como eles são coletados, usados e armazenados. Mais detalhes no nosso Aviso de Privacidade.
Personalização:
Você pode personalizar e editar seu site à vontade, dentro do que o plano e a plataforma permitem.
Cancelamento:
Você pode cancelar sua conta quando quiser, conforme as regras descritas neste documento.
Uso das funcionalidades:
Você tem direito a usar todos os recursos incluídos no plano que contratou.
Atualizações:
Você recebe todas as melhorias e atualizações que a GreatSoftwares lançar na plataforma.
Segurança:
Seu ambiente digital é protegido com medidas de segurança contra acessos não autorizados e fraudes.
Transparência:
Você tem o direito de ser informado de forma clara sobre os preços, condições e qualquer mudança importante nos serviços ou neste documento.
A GreatSoftwares se dedica a manter a plataforma sempre funcionando, mas não podemos garantir disponibilidade 100% do tempo, já que existem situações fora do nosso controle.
Não nos responsabilizamos por problemas causados por falhas de internet ou outros serviços externos. Quando o problema for interno, nos comprometemos a resolver o mais rápido possível.
Quando precisarmos fazer manutenções ou atualizações, avisamos com antecedência para minimizar qualquer impacto. Ao usar a plataforma, você entende que eventuais instabilidades podem acontecer por causas externas ou imprevistos, sem responsabilidade da GreatSoftwares nesses casos.
Deveres do usuário
O usuário é responsável por fornecer informações completas, precisas e atualizadas ao realizar seu cadastro. Dados incorretos, incompletos ou desatualizados podem impedir o uso dos serviços oferecidos pela plataforma.
O login e a senha são de uso pessoal e intransferível, devendo ser mantidos em sigilo pelo usuário. Qualquer compartilhamento dessas credenciais é de responsabilidade exclusiva do usuário, não sendo possível alegar uso indevido após esse ato.
Quem criou a conta é responsável por adicionar novos usuários. Os usuários criados como Administradores têm acesso total à conta, podendo editar e excluir conteúdos.
É dever do usuário atualizar suas informações pessoais sempre que houver alterações. O não cumprimento dessa obrigação pode acarretar falhas no uso dos serviços ou em comunicações importantes da plataforma.
Se você criar conteúdos para público adulto, infantil ou vender bebidas alcoólicas, é sua responsabilidade garantir que o que publica está de acordo com as leis que se aplicam a esse tipo de conteúdo. Verifique o cumprimento dessas normas antes de colocar sua página no ar.
Se você causar algum prejuízo à plataforma, a outros usuários ou a terceiros, é sua responsabilidade compensar esse dano. Isso inclui:
1. Uso indevido de materiais protegidos por direitos autorais ou violação da privacidade de outras pessoas;
2. Descumprir o que está descrito neste documento ou no Aviso de Privacidade;
3. Ações realizadas por meio de seu acesso à plataforma;
4. Usar a plataforma de forma inadequada ou fora do propósito para o qual foi criada.
O usuário se compromete a usar a plataforma de forma ética e dentro das leis vigentes e das condições estabelecidas nestes Termos de Uso e no Aviso de Privacidade.
Proteção dos seus dispositivos e informações
Você é responsável por manter seus dispositivos seguros ao acessar a plataforma. Isso inclui o uso de antivírus, senhas fortes e qualquer outra medida necessária para evitar invasões, malwares ou outras ameaças.
O que também não é permitido
Além das proibições listadas abaixo, você não deve realizar ações que comprometam a segurança da plataforma, como:
1. Monitorar informações de outros usuários sem autorização;
2. Explorar brechas ou vulnerabilidades nos sistemas da plataforma ou de outros usuários;
3. Usar dispositivos com configurações inseguras que possam expor dados pessoais ou prejudicar o serviço.
O que não é permitido na plataforma:
1. Fazer qualquer coisa que possa atrapalhar ou interromper o funcionamento da plataforma;
2. Enviar ou espalhar vírus, malware ou qualquer outro programa que possa causar danos;
3. Alterar, modificar ou interferir no conteúdo ou no funcionamento da plataforma de qualquer forma;
4. Usar conteúdo protegido por direitos autorais sem permissão do dono;
5. Publicar ou compartilhar materiais que pertencem a outras pessoas sem autorização;
6. Promover ou incentivar atividades ilegais;
7. Divulgar materiais obscenos, pornográficos, indecentes, ofensivos ou discriminatórios;
8. Ameaçar, insultar, difamar, caluniar, invadir a privacidade, perseguir, discriminar, assediar ou causar qualquer tipo de ofensa a terceiros;
9. Explorar ou prejudicar crianças ou adolescentes, expondo-as a conteúdos inadequados ou solicitando informações pessoais;
10. Usar marcas, imagens ou conteúdos de outras pessoas ou empresas sem autorização;
11. Publicar conteúdos que violem leis ou regulamentos aplicáveis;
12. Se passar por outra pessoa ou empresa, ou esconder de onde vem o conteúdo que você publica;
13. Inserir links para sites com conteúdos que se enquadrem em qualquer uma das proibições acima.
Você também deve respeitar os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma, incluindo marcas, patentes, programas, bancos de dados, redes e arquivos. O uso indevido desses elementos pode resultar em medidas legais.
Deveres da Plataforma:
Garantir que você consiga acessar e usar a plataforma com os recursos descritos no site e no seu plano.
Usar as medidas necessárias para proteger as informações armazenadas na plataforma contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
Disponibilizar canais de atendimento para tirar dúvidas e resolver problemas com a plataforma.
Fazer atualizações regulares para deixar a plataforma cada vez melhor e mais segura, avisando você antes em caso de mudanças importantes.
Garantir que todos os templates, imagens e recursos disponíveis na plataforma estejam dentro da lei.
Informar de forma clara os preços, os planos e as condições de cada serviço, incluindo limitações e prazos.
Comunicar com antecedência qualquer alteração importante neste documento ou no Aviso de Privacidade.
Fazer o possível para que a plataforma fique sempre disponível, exceto em manutenções programadas ou situações fora do nosso controle.
Fornecer informações quando exigido por lei, sempre respeitando a privacidade dos usuários.
Oferecer formas para que você possa exportar ou transferir seus dados, especialmente se cancelar o serviço.
A GreatSoftwares não se responsabiliza por perdas financeiras, perda de dados ou outros prejuízos causados pelo uso da plataforma. Também não garantimos resultados específicos, como número de visitantes ou conversões.
Nossa meta de disponibilidade é de 99,9%, mas falhas externas podem acontecer. Não nos responsabilizamos por problemas causados por terceiros, como provedores de internet ou serviços externos. É sua responsabilidade garantir que seu conteúdo funcione bem com nossa plataforma.
Não nos envolvemos em disputas sobre quem é dono de uma conta, mas podemos pedir documentos para confirmar a identidade do titular quando necessário.
O nosso Aviso de Privacidade, que faz parte deste documento, explica de forma completa como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Acesse em greatsoftwares.com.br/aviso-de-privacidade.
Ao usar nossos serviços, você sabe que podemos suspender ou encerrar sua conta sem aviso prévio caso identifiquemos situações como:
1. Ameaças à segurança;
2. Tentativas de acessar dados não autorizados;
3. Presença de conteúdo que viole estes Termos (incluindo a Política de Privacidade e os termos de restrições mencionados anteriormente) ou que coloquem a GREATSOFTWARES, nossos clientes, negócios, afiliados, parceiros ou licenciados em risco;
4. Infrações/violações de direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual;
5. Publicação de conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, ameaçador ou que incite qualquer forma de violência ou preconceito;
6. Divulgação de material que viole normas legais, regulatórias ou éticas aplicáveis;
7. Uso indevido da plataforma para fins ilícitos ou contrários às políticas estabelecidas.
Suspender uma conta não é uma violação do contrato por nossa parte. Se o problema for resolvido, a conta pode ser reativada. Nesses casos, não há direito a compensação.
A suspensão ou remoção é feita para proteger a integridade da plataforma, dos usuários e do público em geral. Se você acreditar que sua página ou conteúdo foi removido de forma equivocada, entre em contato com o time da GreatSoftwares para análise do caso, respeitando os prazos e procedimentos indicados pelo atendimento.
Acesso ao Grupo
Proibição de Comércio e Divulgação Indevida
Proibição de Atividades Ilegais e Uso Indevido
Respeito e Conduta
Respeito à Privacidade e à LGPD
Compartilhamento de Conteúdo
Mantenha o Foco
Motivos para Advertência ou Remoção
Os administradores do grupo podem aplicar advertências, suspensões ou remoção imediata, dependendo da gravidade da infração.
Denúncias
Se você notar alguma violação das regras, entre em contato com a administração do grupo. Todos somos responsáveis por manter um ambiente saudável e colaborativo.
Se alguém fizer uma reclamação contra a GreatSoftwares por causa de algo que você fez na plataforma, você se responsabiliza por isso. Isso vale apenas para situações onde a falha foi sua ou de terceiros, não da GreatSoftwares.
Informações dadas por nosso time em conversas, redes sociais ou outros canais não criam garantias adicionais. O que vale é o que está escrito neste documento.
Podemos atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, por conta de melhorias nos serviços ou mudanças na legislação. Recomendamos que você acompanhe as atualizações regularmente.
Em caso de dúvidas relacionadas a este termo, entre em contato por meio eletrônico:
Em caso de qualquer dúvida ou conflito que não possa ser resolvido de forma amigável, fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP.