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GreatApps Inc. (“GreatApps”) es la empresa responsable de la oferta internacional de GreatPages, una plataforma de software como servicio (SaaS) para la creación, publicación y gestión de páginas y sitios web. Este Aviso explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, interactúan con nuestros anuncios, crean una cuenta, contratan un plan, utilizan GreatPages o se ponen en contacto con nosotros.

Este es un Aviso de Privacidad general. Cuando la legislación que rija la relación con el titular de los datos establezca derechos, requisitos o garantías adicionales, GreatApps observará dichas normas en la medida exigida en cada caso, incluso, cuando corresponda, de conformidad con las normas del país de residencia habitual del usuario.

• Directamente de usted, cuando crea una cuenta, contrata un plan, completa un formulario, configura una página o se pone en contacto con nosotros.

• Automáticamente, mediante cookies, etiquetas, registros (logs) y tecnologías similares durante la navegación y el uso del Servicio.

• De proveedores y socios que apoyan la operación, como procesadores de pagos, herramientas de publicidad, analítica, infraestructura, seguridad y soporte.

• Crear y administrar su cuenta y poner GreatPages a su disposición.

• Gestionar la suscripción, procesar pagos, emitir registros de cobro y administrar renovaciones y cancelaciones.

• Prestar soporte, responder solicitudes y resolver problemas técnicos.

• Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, abusos, accesos indebidos y violaciones de los Términos de Uso.

• Medir, analizar y mejorar el rendimiento del sitio web, de la plataforma y de las campañas publicitarias.

• Enviar comunicaciones necesarias sobre la cuenta, seguridad, cobros, modificaciones del Servicio y atención al usuario.

• Enviar comunicaciones promocionales o de marketing cuando lo permita la legislación y, cuando sea exigido, con el consentimiento correspondiente.

• Poner a disposición funcionalidades de inteligencia artificial y procesar las solicitudes realizadas por el usuario a través de dichas funcionalidades, cuando corresponda.

• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y fiscales, así como ejercer o defender derechos.

GreatApps tratará los datos personales de conformidad con los supuestos y requisitos previstos en la legislación de protección de datos aplicable a cada caso, teniendo en cuenta la finalidad y las circunstancias específicas del tratamiento.

Las comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la cuenta, la seguridad, los cobros y la prestación del Servicio no se consideran marketing. Las comunicaciones promocionales se enviarán de conformidad con la legislación vigente. Usted podrá cancelar la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles en el propio mensaje o a través de los canales de contacto de GreatApps.

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para autenticación, seguridad, preferencias, funcionamiento del sitio web, analítica, medición de campañas y publicidad. Las categorías pueden incluir:

• Cookies estrictamente necesarias: indispensables para la seguridad, la autenticación y el funcionamiento del sitio web y del Servicio.

• Cookies analíticas: utilizadas para comprender el uso del sitio web y mejorar su rendimiento y la experiencia del usuario.

• Cookies publicitarias: utilizadas para la medición de campañas, atribución de conversiones, remarketing y publicidad, cuando estén habilitadas.

Cuando lo exija la legislación, las cookies no esenciales solo se activarán después de que el usuario haya realizado su elección a través del mecanismo de consentimiento. El usuario podrá aceptar, rechazar o ajustar sus preferencias y revocar posteriormente su elección mediante el gestor de cookies disponible en el sitio web. También es posible ajustar la configuración del navegador, aunque ello no sustituye los controles de consentimiento cuando la ley exija un mecanismo específico.

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos, en la medida necesaria, con:

• proveedores de alojamiento, infraestructura, almacenamiento, seguridad y tecnología;

• procesadores de pagos y proveedores involucrados en los cobros;

• herramientas de analítica, Google Ads y otros servicios publicitarios utilizados por GreatApps;

• proveedores de soporte, comunicación y atención al usuario;

• consultores profesionales, auditores y asesores, cuando sea necesario;

• autoridades públicas, organismos reguladores o terceros cuando exista una obligación legal, una orden válida o la necesidad de proteger derechos y la seguridad.

• empresas o terceros involucrados en una reorganización societaria, fusión, adquisición, venta de activos u operación similar, cuando sea necesario y observando las salvaguardas legales aplicables;

• servicios e integraciones de terceros activados por el propio usuario, cuando el intercambio de datos sea necesario para ejecutar la integración o funcionalidad solicitada.

Estos terceros deberán tratar los datos de acuerdo con sus funciones, contratos y la legislación que les resulte aplicable.

GreatApps está establecida en los Estados Unidos y utiliza proveedores de tecnología con infraestructura distribuida internacionalmente. Por este motivo, los datos personales tratados en el marco de GreatPages pueden almacenarse, consultarse o procesarse fuera del país en el que se encuentre el usuario.

Actualmente, utilizamos servicios de Google Cloud para el almacenamiento y la infraestructura de datos y de Cloudflare para la seguridad, protección, rendimiento y distribución del contenido de la plataforma. Estos proveedores operan redes y estructuras tecnológicas globales, por lo que los datos pueden ser procesados en distintos países de acuerdo con la infraestructura utilizada por cada empresa.

También podemos utilizar servicios de empresas como Google, mediante herramientas como Google Ads y Google Analytics, para el análisis de accesos, la medición de campañas y la publicidad. Otras herramientas de terceros podrán realizar tratamientos internacionales de datos cuando sean efectivamente utilizadas o integradas con GreatPages, de acuerdo con las funcionalidades y configuraciones adoptadas.

Estas transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias para el funcionamiento, la seguridad, el alojamiento, el análisis, la publicidad u otras funcionalidades relacionadas con el Servicio. GreatApps adoptará las medidas de protección y los mecanismos exigidos por la legislación para cada transferencia internacional.

Los proveedores mencionados cuentan con sus propios avisos y prácticas de privacidad, que detallan cómo realizan el tratamiento y la transferencia internacional de datos en sus respectivas infraestructuras. En caso de duda sobre el tratamiento realizado directamente por dichos proveedores, recomendamos que el usuario consulte sus respectivos avisos y políticas de privacidad.

Los datos se conservarán durante el período necesario para las finalidades descritas en este Aviso, teniendo en cuenta, según corresponda: la duración de la cuenta y de la relación contractual; las obligaciones legales, fiscales y contables; la prevención del fraude y la seguridad; los plazos para el ejercicio y la defensa de derechos; y, respecto del marketing, la existencia de consentimiento, oposición o solicitud de cancelación. El cierre de la cuenta podrá iniciar procesos de eliminación, pero determinados registros podrán conservarse durante el período necesario para cumplir obligaciones legales, resolver controversias, prevenir fraudes, mantener copias de seguridad temporales o defender derechos. Una vez cumplida la finalidad y cuando no exista una obligación legítima de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o hechos inaccesibles de forma adecuada.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y compatibles con la naturaleza de los datos y los riesgos involucrados, incluidos controles de acceso, mecanismos de autenticación, monitoreo y cifrado en tránsito cuando corresponda. Ningún entorno está completamente libre de riesgos, pero GreatApps mantiene medidas destinadas a prevenir el acceso, la alteración, la pérdida, la divulgación o el tratamiento no autorizado.

Usted tiene derechos en relación con sus datos personales y podrá tener derechos adicionales de conformidad con la legislación de su país de residencia, incluidos, cuando estén previstos:

• confirmar la existencia de tratamiento y obtener información sobre sus datos;

• acceder, corregir, rectificar o actualizar datos personales;

• solicitar la eliminación, supresión, anonimización o bloqueo cuando corresponda;

• oponerse a determinados tratamientos, incluido el marketing directo;

• revocar el consentimiento cuando el tratamiento dependa del consentimiento;

• solicitar la portabilidad o la limitación del tratamiento, cuando esté previsto por la ley;

• obtener información sobre intercambios y transferencias de datos, cuando corresponda;

• presentar una reclamación ante la autoridad competente, incluida la autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, utilice el canal de privacidad de GreatApps/GreatPages a través del correo electrónico dpo@greatsoftwares.com.br. La solicitud deberá permitir la identificación del titular y describir el derecho que se pretende ejercer. Podemos solicitar información adicional estrictamente necesaria para confirmar su identidad y proteger los datos frente a solicitudes indebidas. Las solicitudes serán atendidas gratuitamente cuando así lo exija la ley y respondidas dentro de los plazos y conforme a las condiciones previstas en la legislación correspondiente.

Cuando un usuario utiliza GreatPages para crear páginas y recopilar datos personales de sus propios visitantes, leads o clientes, dicho usuario determina las finalidades del tratamiento y es responsable de proporcionar los avisos exigidos, contar con una base jurídica adecuada, atender los derechos de los titulares y cumplir la legislación aplicable a su negocio. En esta situación, GreatApps normalmente trata dichos datos para proporcionar la infraestructura y las funcionalidades contratadas, siguiendo las instrucciones del usuario, sin perjuicio de los supuestos en los que trate determinados datos para finalidades propias descritas en este Aviso. Cuando sea necesario, condiciones adicionales de tratamiento de datos podrán complementar este Aviso y los Términos de Uso.

GreatPages está destinado a personas que hayan alcanzado la mayoría de edad legal de acuerdo con la legislación aplicable en su jurisdicción y no está dirigido intencionalmente a niños o adolescentes. Si identificamos un tratamiento indebido de datos personales de menores de edad, adoptaremos las medidas exigidas por la legislación vigente, incluida la eliminación o el bloqueo de los datos, cuando corresponda.

Este Aviso podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La fecha de actualización se indicará al inicio del documento. Las modificaciones relevantes se comunicarán por medios razonables cuando así lo exija la legislación.

Las dudas o solicitudes relacionadas con la privacidad y la protección de datos pueden enviarse al correo electrónico: dpo@greatsoftwares.com.br. La correspondencia también puede dirigirse a GreatApps Inc., 2 S Biscayne Blvd, Suite 2450, Miami, FL 33131, Estados Unidos.