TERMOS DE USO

Conheça os termos de uso dos produtos desenvolvidos pela Great

Estes termos de uso foram atualizados pela última vez: 16.06.2026

Introdução

Este documento constitui o contrato celebrado entre você e a GREATSOFTWARES LTDA (CNPJ 21.206.905/0001-92) e estabelece as condições que regem o uso da plataforma GreatPages, os direitos e obrigações de ambas as partes e as regras aplicáveis à prestação dos nossos serviços. Dúvidas não respondidas por este instrumento poderão ser esclarecidas diretamente com nosso time de atendimento.

SUMÁRIO

Aceitação dos Termos de Uso ›

Ao utilizar os serviços da GREATSOFTWARES por meio da plataforma GreatPages, seja pela simples navegação no site, pela criação de conta gratuita, pelo acesso ao período de teste, pela contratação de qualquer plano ou pela continuidade de uso, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e as demais políticas aplicáveis, em especial o Aviso de Privacidade.


A plataforma é destinada a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes, bem como a pessoas jurídicas regularmente representadas por seus representantes legais ou prepostos com poderes para tanto.


A plataforma não é destinada ao uso autônomo por menores de 18 (dezoito) anos. Caso, de forma excepcional, a plataforma venha a ser acessada por criança ou adolescente, esse acesso deverá ocorrer exclusivamente com ciência, autorização e acompanhamento do respectivo responsável legal, que deverá aceitar estes Termos, supervisionar o uso da plataforma e responder pelos atos praticados no ambiente digital. É vedado ao menor de 18 anos criar conta, contratar planos, realizar pagamentos ou assumir obrigações perante a GREATSOFTWARES sem a efetiva participação do responsável legal.


A GREATSOFTWARES poderá, a qualquer tempo, solicitar informações ou adotar mecanismos proporcionais para verificar a idade do usuário, a existência de autorização do responsável legal ou a regularidade do uso da plataforma. Constatada a irregularidade, inclusive uso em desacordo com estes Termos, fornecimento de informações falsas ou ausência de autorização necessária, a GREATSOFTWARES poderá suspender ou encerrar o acesso à conta, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.


A continuidade de uso da plataforma após a publicação destes Termos ou de eventuais atualizações implica concordância com as condições vigentes. O usuário que não concordar com as alterações poderá, a qualquer momento, encerrar o uso da plataforma.

Definições do Termo de Uso ›

Cliente

Qualquer pessoa física, jurídica ou organização que tenha criado uma conta na plataforma, seja gratuita ou paga.


Você

Expressão utilizada para se referir a qualquer pessoa que acessa ou utiliza a plataforma.


Usuário Administrador

Pessoa autorizada pelo titular da conta para gerenciá-la. Pode criar, editar e excluir outros usuários, bem como definir o nível de acesso de cada um.


Usuário Proprietário

Pessoa física, representante legal ou preposto autorizado da pessoa jurídica responsável pela criação e titularidade da conta. É quem define ou gerencia as credenciais principais de acesso, podendo utilizar e-mail, senha ou métodos de autenticação de terceiros, como login social.


Usuários

Todas as pessoas que utilizam a plataforma, seja em conta gratuita ou paga.


Conteúdo

Todo material criado ou publicado pelo usuário na plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos, documentos, códigos e quaisquer outros elementos inseridos em sua conta.


Produtos / Serviços / Softwares / Plataformas

As ferramentas digitais desenvolvidas pela GREATSOFTWARES, como o GreatPages e o GreatStudio.


GreatSoftwares

Empresa responsável pelo desenvolvimento e fornecimento dos produtos e serviços descritos neste documento.


Perfis de Usuários

Diferentes níveis de acesso e configurações atribuídos a cada pessoa vinculada à conta.


Conta

Espaço virtual onde ficam armazenados os dados e todo o conteúdo criado pelo usuário na plataforma.


Dados de Login

Conjunto de informações utilizado para autenticação e acesso à plataforma. Pode ser composto por e-mail e senha cadastrados pelo próprio usuário ou por métodos de autenticação de terceiros, como o login social por meio de contas Google.


Planos

Pacotes de serviços definidos pela equipe da GREATSOFTWARES e disponibilizados aos usuários de acordo com suas necessidades:

  • Plano Free
  • Plano Iniciante
  • Plano Essencial
  • Plano Negócio
  • Plano Agência


Todos os planos estão detalhados na seção "Descrição do Serviço" deste Termo.

Legislação Aplicável e Natureza da Relação Contratual ›

Estes Termos de Uso e a relação contratual estabelecida entre o usuário e a GREATSOFTWARES são regidos, de forma predominante, pelo Código Civil brasileiro, considerando que a plataforma GreatPages é voltada principalmente ao uso por empresas, profissionais, empreendedores, prestadores de serviços e demais usuários que utilizam a solução como ferramenta de trabalho, apoio operacional, divulgação, captação de leads, criação de páginas, automação, gestão comercial ou outro insumo relacionado à sua atividade econômica.

Nesse contexto, a contratação da plataforma possui natureza predominantemente empresarial e instrumental, não se confundindo, em regra, com uma relação de consumo final, especialmente quando o usuário utiliza a GreatPages para viabilizar, organizar, promover ou desenvolver sua própria atividade profissional ou empresarial.


Ainda assim, a eventual incidência do Código de Defesa do Consumidor poderá ser analisada em situações específicas, conforme as características concretas da contratação, o perfil do usuário, a finalidade de uso da plataforma, a existência de vulnerabilidade jurídica, técnica ou econômica e a interpretação aplicável pelas autoridades competentes ou pelo Poder Judiciário.


Também poderão ser aplicadas outras normas brasileiras, conforme a natureza do serviço utilizado, a finalidade de uso da plataforma e os aspectos específicos envolvidos na relação com a GREATSOFTWARES, especialmente para garantir segurança jurídica, privacidade, proteção de dados, propriedade intelectual, conformidade regulatória e adequada utilização dos serviços digitais disponibilizados.


Código Civil (Lei nº 10.406/2002)

É a norma aplicável de forma predominante à relação contratual estabelecida nestes Termos, regulando obrigações, responsabilidades, boa-fé, autonomia privada e demais aspectos da relação comercial entre as partes, sem prejuízo da aplicação de outras normas quando cabíveis ao caso concreto.


Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Regula o tratamento de dados pessoais realizado pela GREATSOFTWARES e pelos usuários no uso da plataforma, especialmente em relação à coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, segurança e proteção dos dados pessoais, conforme os papéis e responsabilidades aplicáveis a cada parte e as informações previstas no Aviso de Privacidade.


Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

Estabelece princípios, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, sendo aplicável aos serviços digitais disponibilizados pela plataforma, especialmente quanto à segurança, privacidade, registros, responsabilidade e uso adequado da internet.


Lei de Software — Lei nº 9.609/1998

Protege a propriedade intelectual relacionada aos programas de computador, incluindo a tecnologia, funcionalidades, estrutura, códigos, sistemas e demais elementos técnicos que compõem a plataforma GreatPages.


Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998)

Protege conteúdos, textos, imagens, materiais criativos, layouts, obras intelectuais e demais criações protegidas por direito autoral, tanto em relação aos materiais disponibilizados pela GREATSOFTWARES quanto aos conteúdos inseridos pelos próprios usuários na plataforma.


Constituição Federal (1988)

Serve como base para a proteção de direitos fundamentais aplicáveis à relação entre as partes, incluindo privacidade, proteção de dados, liberdade econômica, propriedade intelectual, segurança jurídica e livre iniciativa.


Código de Defesa do Consumidor — Lei nº 8.078/1990 e Decreto nº 7.962/2013

Embora a plataforma seja voltada predominantemente ao uso empresarial e profissional, determinadas regras consumeristas poderão ser observadas quando aplicáveis ao caso concreto, especialmente em relação à transparência das informações, clareza das condições de contratação, atendimento ao usuário e contratação por meio eletrônico, sem que isso altere a natureza predominantemente empresarial da plataforma quando utilizada como ferramenta de trabalho ou atividade econômica.

Descrição do Serviço ›

A GREATSOFTWARES é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de soluções tecnológicas voltadas à criação de sites e landing pages. Seu objetivo é oferecer ferramentas acessíveis e intuitivas que atendam a usuários com diferentes níveis de experiência, possibilitando a criação de sites, landing pages e páginas digitais de forma prática e eficiente.


O GreatPages é o software da GREATSOFTWARES que permite a criação de landing pages e sites de maneira simples e rápida, sem a necessidade de conhecimentos técnicos avançados em programação. A plataforma oferece um ambiente intuitivo que maximiza a produtividade e auxilia os usuários no desenvolvimento de páginas profissionais com facilidade.


Planos e assinaturas


Plano Free

O plano free é ideal para quem está começando no digital e quer criar sua primeira landing page ou site profissional sem precisar investir logo de início. Perfeito para pequenos negócios, autônomos, freelancers e pessoas que querem validar ideias ou divulgar serviços com rapidez e simplicidade.


Valor e Modalidades de Contratação

O Plano Free é oferecido gratuitamente, sem cobrança de mensalidade, permitindo ao usuário utilizar funcionalidades disponibilizadas pela plataforma dentro dos limites e condições previstas nesta modalidade.

A contratação de planos pagos poderá ser realizada a qualquer momento, conforme valores, recursos e condições vigentes disponibilizados pela GREATSOFTWARES.


Recursos Incluídos

  • Até 1(uma) página online (publicada);
  • Subdomínio ou endereço gratuito disponibilizado pela plataforma, sem transferência de titularidade ao usuário;
  • Visitas ilimitadas;
  • Leads ilimitados;
  • Hospedagem incluída, com segurança e criptografia automáticas em todas as páginas (SSL/HTTPS) e entrega de conteúdo por rede global (CDN);
  • Editor visual avançado com tecnologia pixel a pixel, animações, banco de imagens e ícones, mais de 800 fontes disponíveis e templates prontos para uso;
  • Ferramentas de alta velocidade: carregamento acelerado, distribuição global de conteúdo e otimização para mecanismos de busca;
  • Suporte via chat e e-mail em português;
  • Tratamento de dados dentro da base da GREATSOFTWARES com adequação às legislações de proteção de dados brasileira (LGPD) e europeia (GDPR).



Planos Pagos

Os Planos Essencial, Negócio e Agência oferecem período de avaliação gratuita de 7 (sete) dias corridos. Quando o teste for iniciado sem cadastro de cartão, a continuidade do uso após o período gratuito dependerá da contratação expressa de um plano pago. Caso o usuário cadastre cartão de crédito durante o período de teste e autorize a continuidade da assinatura, a cobrança será realizada automaticamente ao final dos 7 (sete) dias, salvo cancelamento anterior.


Plano Iniciante

O Plano Iniciante é destinado a quem utiliza o GreatPages no plano gratuito e deseja migrar para um plano pago. Trata-se de uma opção com mais recursos a um custo acessível.


Elegibilidade e Disponibilidade

O Plano Iniciante é exclusivo para usuários ativos no Plano Free no momento da contratação. Não é elegível para contratar este plano quem:

  • já tiver tido qualquer plano pago na GREATSOFTWARES anteriormente, ainda que tenha retornado ao Plano Free;
  • tiver cancelado e recriado o Plano Free com o intuito de acessar o Plano Iniciante;
  • já possuir um plano pago ativo no momento da contratação.


A GreatSoftwares poderá, a seu exclusivo critério, alterar, suspender ou descontinuar o Plano Iniciante em razão de mudanças comerciais, estratégicas, operacionais, tecnológicas ou financeiras, bem como por atualização do portfólio de produtos e serviços da plataforma. Nesses casos, os usuários já contratantes poderão utilizá-lo normalmente até o término do período contratado.


Valor e Forma de Pagamento

  • Mensal: R$ 14,90/mês, pago integralmente via cartão de crédito;
  • Semestral: valor com desconto de 5%, pago integralmente via cartão de crédito;
  • Anual: valor com desconto de 10%, pago integralmente via cartão de crédito ou Pix.


Período de Avaliação Gratuita

O Plano Iniciante não possui período de avaliação gratuita. Como o usuário já utiliza a plataforma pelo Plano Free, já tem conhecimento do serviço antes da contratação. Portanto, a cobrança de R$ 14,90 inicia-se imediatamente após a confirmação da contratação.


Recursos Incluídos

  • Até 3 (três) páginas online (publicadas);
  • 1 (um) domínio próprio conectado à plataforma;
  • Acesso a scripts personalizados, elemento HTML e integração com API Meta (recursos avançados para personalização e rastreamento de campanhas);
  • Exportação de leads e recebimento de leads por e-mail;
  • Possibilidade de contratação do add-on Great AI, conforme condições descritas na seção "Inteligência Artificial GREATSOFTWARES (GREAT AI)" deste Termo.



Plano Essencial

O Plano Essencial é indicado para quem está começando e busca uma solução prática, acessível e com custo-benefício adequado às suas necessidades iniciais.


Valor e Modalidades de Contratação

  • Mensal: R$ 69,90/mês, cobrado no cartão de crédito;
  • Semestral: valor com desconto de 5%, pago integralmente via cartão de crédito;
  • Anual: valor com desconto de 10%, pago integralmente via cartão de crédito ou Pix;
  • Período de avaliação gratuita: 7 (sete) dias corridos, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito.


Recursos Incluídos

  • Até 10 (dez) páginas online (publicadas);
  • 1 (um) domínio próprio conectado à plataforma;
  • Visitas ilimitadas;
  • Leads ilimitados;
  • Exportação de leads e notificação de leads por e-mail;
  • Scripts personalizados, elemento HTML e integração com API Meta (recursos avançados para personalização e rastreamento de campanhas);
  • Compartilhamento de páginas entre contas do GreatPages;
  • Hospedagem incluída, com segurança e criptografia automáticas em todas as páginas (SSL/HTTPS) e entrega de conteúdo por rede global (CDN);
  • Editor visual avançado com tecnologia pixel a pixel, animações, banco de imagens e ícones, mais de 800 fontes disponíveis e templates prontos para uso;
  • Ferramentas de alta velocidade: carregamento acelerado, distribuição global de conteúdo e otimização para mecanismos de busca;
  • Suporte via chat e e-mail em português;
  • Integração com as principais ferramentas do mercado: e-mail marketing, lojas virtuais, meios de pagamento, ferramentas de atendimento, plataformas de cursos, pixels de anúncios e demais;
  • Webhooks (notificações automáticas para integração com outros sistemas);
  • Tratamento de dados dentro da base da GREATSOFTWARES com adequação às legislações de proteção de dados brasileira (LGPD) e europeia (GDPR).


Recursos Disponíveis como Add-on

  • Great AI: ferramenta de inteligência artificial disponível para compra de créditos avulsos. Veja mais detalhes na seção "Inteligência Artificial GREATSOFTWARES (GREAT AI)" deste documento.


Recursos não Incluídos no Plano Essencial

  • Teste A/B: não disponível para contratação neste plano;


Nota: Durante os 7 (sete) dias de teste, alguns recursos avançados — como scripts personalizados, elemento HTML, integração com API Meta, Google Analytics, GTM, exportação de leads e notificação por e-mail — não estarão disponíveis. Eles são liberados após a confirmação do pagamento do plano.



Plano Negócio

O Plano Negócio é desenvolvido para empresas em crescimento que necessitam de mais páginas, mais domínios conectados e ferramentas avançadas para otimizar seus resultados.


Valor e Modalidades de Contratação

  • Mensal: R$ 99,90/mês, cobrado no cartão de crédito;
  • Semestral: valor com desconto de 5%, pago integralmente via cartão de crédito;
  • Anual: valor com desconto de 10%, pago integralmente via cartão de crédito ou Pix;
  • Período de avaliação gratuita: 7 (sete) dias corridos, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito.


Recursos Incluídos

  • Páginas ilimitadas;
  • 3 (três) domínios próprios conectados à plataforma;
  • Visitas ilimitadas;
  • Leads ilimitados;
  • Exportação de leads e notificação de leads por e-mail;
  • Scripts personalizados, elemento HTML e integração com API Meta (recursos avançados para personalização e rastreamento de campanhas);
  • Compartilhamento de páginas entre contas do GreatPages;
  • Hospedagem incluída, com segurança e criptografia automáticas em todas as páginas (SSL/HTTPS) e entrega de conteúdo por rede global (CDN);
  • Usuários ilimitados;
  • Subdomínio grátis;
  • Acesso à API (permite conectar o GreatPages a outros sistemas e ferramentas);
  • Editor visual avançado com tecnologia pixel a pixel, animações, banco de imagens e ícones, mais de 800 fontes disponíveis e templates prontos para uso;
  • Ferramentas de alta velocidade: carregamento acelerado, distribuição global de conteúdo e otimização para mecanismos de busca;
  • Suporte via chat e e-mail em português;
  • Integração com as principais ferramentas do mercado: e-mail marketing, lojas virtuais, meios de pagamento, ferramentas de atendimento, plataformas de cursos, pixels de anúncios e demais;
  • Webhooks (notificações automáticas para integração com outros sistemas);
  • Tratamento de dados dentro da base da GREATSOFTWARES com adequação às legislações de proteção de dados brasileira (LGPD) e europeia (GDPR).


Recursos Disponíveis como Add-on

Great AI: ferramenta de inteligência artificial disponível para compra de créditos avulsos. Veja mais detalhes na seção "Inteligência Artificial GREATSOFTWARES (GREAT AI)" deste documento;

Teste A/B: ferramenta que permite criar até cinco versões de uma mesma página para identificar qual converte mais. Disponível como recurso adicional pago.


Nota: Durante os 7 (sete) dias de teste, alguns recursos avançados — como scripts personalizados, elemento HTML, integração com API Meta, Google Analytics, GTM, exportação de leads e notificação por e-mail,não estarão disponíveis. Eles são liberados após a confirmação do pagamento do plano.


Plano Agência

O Plano Agência é o mais completo da GREATSOFTWARES. Foi desenvolvido para agências e profissionais que gerenciam múltiplos clientes simultaneamente, oferecendo o maior número de domínios, recursos avançados e acesso à comunidade exclusiva da plataforma.


Valor e Modalidades de Contratação

  • Mensal: R$ 199,90/mês, cobrado no cartão de crédito;
  • Semestral: valor com desconto de 5%, pago integralmente via cartão de crédito;
  • Anual: valor com desconto de 10%, pago integralmente via cartão de crédito ou Pix;
  • Período de avaliação gratuita: 7 (sete) dias corridos, sem necessidade de cadastro de cartão de crédito.


Recursos Incluído

  • Páginas ilimitadas;
  • 15 (quinze) domínios próprios conectados à plataforma;
  • Visitas ilimitadas;
  • Leads ilimitados;
  • Exportação de leads e notificação de leads por e-mail;
  • Scripts personalizados, elemento HTML e integração com API Meta (recursos avançados para personalização e rastreamento de campanhas);
  • Compartilhamento de páginas entre contas do GreatPages;
  • Hospedagem incluída, com segurança e criptografia automáticas em todas as páginas (SSL/HTTPS) e entrega de conteúdo por rede global (CDN);
  • Usuários ilimitados;
  • Subdomínio grátis;
  • Acesso à API (permite conectar o GreatPages a outros sistemas e ferramentas);
  • Editor visual avançado com tecnologia pixel a pixel, animações, banco de imagens e ícones, mais de 800 fontes disponíveis e templates prontos para uso;
  • Ferramentas de alta velocidade: carregamento acelerado, distribuição global de conteúdo e otimização para mecanismos de busca;
  • Suporte via chat e e-mail em português;
  • Reunião de boas-vindas com a equipe GREATSOFTWARES (onboarding);
  • Criação de projetos ilimitados;
  • Integração com as principais ferramentas do mercado: e-mail marketing, lojas virtuais, meios de pagamento, ferramentas de atendimento, plataformas de cursos, pixels de anúncios e demais;
  • Webhooks (notificações automáticas para integração com outros sistemas);
  • Adequação às legislações de proteção de dados brasileira (LGPD) e europeia (GDPR);
  • Acesso ao grupo exclusivo de WhatsApp para clientes dos planos Agência Anual e Semestral, conforme regras descritas na seção "Termo de Conduta do Grupo de WhatsApp" deste Termo.


Clientes que contratarem um plano antes de eventuais alterações em limites, recursos, benefícios ou condições comerciais poderão manter as condições originalmente contratadas, desde que a assinatura permaneça ativa, adimplente e sem interrupções, cancelamentos, downgrades ou mudanças de plano.


Caso ocorra cancelamento, encerramento da assinatura, downgrade, inadimplência não regularizada ou reativação posterior, o plano passará a seguir as condições, recursos, limites, benefícios e valores vigentes na data da nova contratação ou reativação, sem garantia de manutenção das condições anteriormente aplicadas.


Nessas situações, recursos, limites ou benefícios que não estejam contemplados no plano vigente poderão ser reduzidos, removidos ou disponibilizados mediante contratação adicional, conforme as regras e valores praticados no momento da reativação.


Recursos Disponíveis como Add-on

Great AI: ferramenta de inteligência artificial disponível para compra de créditos avulsos. Veja mais detalhes na seção "Inteligência Artificial GREATSOFTWARES (GREAT AI)" deste documento;

Teste A/B: ferramenta que permite criar duas versões de uma mesma página para identificar qual converte mais. Disponível como recurso adicional pago. Clientes do Plano Agência podem solicitar 7 (sete) dias de teste gratuito diretamente pelo suporte.


Nota: Durante os 7 (sete) dias de teste, alguns recursos avançados — como scripts personalizados, elemento HTML, integração com API Meta, Google Analytics, GTM, exportação de leads e notificação por e-mail — não estarão disponíveis. Eles são liberados após a confirmação do pagamento do plano.



Ofertas Promocionais e Condições Especiais

A GreatSoftwares poderá oferecer promoções, descontos e condições especiais por tempo limitado para determinados planos e serviços. Essas condições são válidas apenas no momento da contratação, salvo quando informado expressamente o contrário.


Sendo assim, ao término do período promocional, a renovação da assinatura não ocorrerá pelo mesmo valor promocional, mas sim pelos preços e condições vigentes no momento da renovação.


Caso a assinatura seja cancelada, encerrada ou perca algum benefício promocional, uma nova contratação estará sujeita às condições comerciais disponíveis na data da recontratação, não sendo garantida a manutenção de preços, descontos, benefícios ou condições anteriormente concedidos.


A plataforma poderá enviar avisos sobre a proximidade da renovação automática para o e-mail cadastrado pelo usuário.


Os avisos serão enviados conforme a modalidade de pagamento e periodicidade contratada:

  • Planos semestrais e anuais com pagamento via boleto bancário ou pix: envio de notificações com 14 (quatorze), 4 (quatro) e 1 (um) dia de antecedência da data de renovação.
  • Planos mensais com pagamento via boleto bancário ou pix (quando aplicável por condição comercial ou negociação específica): envio de notificações com 4 (quatro) e 1 (um) dia de antecedência da data de renovação.

O não recebimento dos avisos por motivos alheios à plataforma, incluindo dados cadastrais desatualizados, filtros de spam, bloqueios do provedor de e-mail ou falhas de terceiros, não isenta o usuário das obrigações relacionadas à renovação e ao pagamento dos serviços contratados.


Qualquer solicitação de cancelamento, alteração de plano ou modificação da periodicidade da assinatura deverá ser realizada antes da renovação automática. Após a conclusão da renovação e processamento da cobrança, não haverá realização de estorno, reembolso ou cancelamento retroativo dos valores pagos.



Inadimplência e Cancelamento

Em caso de cancelamento da assinatura realizado pelo próprio usuário por meio da plataforma, as páginas permanecerão publicadas e acessíveis até o término do período já pago. Após o encerramento da vigência da assinatura, as páginas serão despublicadas automaticamente.


Nos casos de inadimplência, a plataforma poderá realizar novas tentativas de cobrança conforme as regras e prazos definidos pelo meio de pagamento utilizado. Caso o pagamento não seja identificado após o encerramento das tentativas de cobrança, a assinatura poderá ser cancelada automaticamente, resultando na despublicação das páginas e na suspensão dos serviços contratados.


Após o cancelamento da assinatura, seja por iniciativa do usuário ou por inadimplência, a reativação da conta estará sujeita aos planos, valores e condições vigentes no momento da reativação.


Nos casos de solicitação de chargeback, fraude, utilização indevida da plataforma, publicação de conteúdo ilícito ou violação destes Termos de Uso, a GREATSOFTWARES poderá suspender ou cancelar imediatamente a conta, as páginas e os serviços vinculados, caso entenda necessário para proteção da plataforma, de terceiros ou para cumprimento legal.

As comunicações, notificações e avisos relacionados à conta poderão ser enviados para o e-mail cadastrado pelo usuário na plataforma, incluindo, quando cabível, o motivo da medida adotada, como por exemplo: inadimplência, chargeback, fraude, conteúdo indevido ou violação destes Termos de Uso.


Quaisquer benefícios ou condições especiais vinculados à assinatura serão cancelados automaticamente junto com o plano, de forma definitiva, não sendo restabelecidos em caso de nova contratação, salvo se houver previsão expressa em nova oferta vigente à época.


Recomenda-se que o usuário mantenha cópias próprias e atualizadas de todos os conteúdos publicados na plataforma, sendo essa responsabilidade exclusivamente dele.

O domínio permanece sob titularidade e responsabilidade do usuário. A GREATSOFTWARES não gerencia, renova ou transfere domínios, cabendo ao usuário realizar esses procedimentos diretamente com a respectiva empresa registradora.



Recursos Adicionais (Add-ons)

A GREATSOFTWARES poderá disponibilizar recursos adicionais (“Add-ons”) para contratação separada, conforme regras de elegibilidade, disponibilidade técnica e condições comerciais vigentes no momento da contratação.


Os Add-ons seguem a mesma periodicidade do plano principal. Isso significa que, se o plano contratado for anual, os Add-ons recorrentes também serão cobrados anualmente, com o pagamento realizado de forma integral no momento da contratação ou da renovação.


Alguns Add-ons podem conceder benefícios de forma recorrente durante a vigência da assinatura. No caso dos Add-ons de créditos de IA, o usuário contrata uma quantidade de créditos vinculada à periodicidade do seu plano (mensal, semestral ou anual).


Os créditos serão disponibilizados conforme a periodicidade da assinatura contratada. Em planos semestrais e anuais, os créditos serão distribuídos mensalmente ao longo do período de vigência da assinatura. Por exemplo, em um plano anual, os créditos serão liberados mensalmente durante os 12 (doze) meses de vigência do contrato.


Se precisar de mais créditos, o usuário poderá contratar pacotes adicionais a qualquer momento, de acordo com a disponibilidade e os valores vigentes.


A disponibilidade dos Add-ons pode variar conforme o plano contratado.



Great AI

A Great AI é a solução de inteligência artificial do GreatPages. Ela auxilia o usuário na criação e no aprimoramento de páginas de forma mais ágil. Para utilizá-la, é necessário adquirir créditos, o que é possível em qualquer plano pago: Iniciante, Essencial, Negócio ou Agência.


Os créditos são consumidos a partir de 5 (cinco) unidades por ação, de acordo com as funções selecionadas ou comandos solicitados, descritos para aceite no momento do uso.


Preços dos Pacotes de Créditos Great AI

  • 250 créditos – R$ 9,99
  • 500 créditos – R$ 19,98
  • 1.000 créditos – R$ 39,96
  • 2.500 créditos – R$ 99,90
  • 5.000 créditos – R$ 199,80
  • 10.000 créditos – R$ 399,60


Nos planos anuais e semestrais com Great AI, os créditos são liberados mensalmente, e não de uma única vez. Em caso de cancelamento do plano principal, os créditos adquiridos permanecerão válidos pelo período remanescente de até 60 (sessenta) dias. Caso o plano seja reativado dentro desse prazo, os créditos poderão continuar sendo utilizados normalmente.


Caso o usuário necessite de mais créditos do que o pacote atual oferece, poderá realizar upgrade para um pacote maior. O novo pacote substituirá o anterior e passará a ser renovado mensalmente mediante pagamento.


Os créditos adquiridos ficam disponíveis imediatamente após a confirmação do pagamento. A cobrança seguirá o método de pagamento cadastrado na conta.

Em caso de cancelamento de pacote semestral ou anual de Great AI, não haverá devolução dos valores pagos. Os créditos permanecerão disponíveis até o fim do período contratado ou até a data de expiração, o que ocorrer primeiro.


A GREATSOFTWARES oferece créditos gratuitos para que o usuário experimente a Great AI. A concessão ocorre nas seguintes situações:


  • Período de teste gratuito de 7 dias (Essencial, Negócio e Agência): 50 créditos concedidos automaticamente durante o período de avaliação;
  • Primeira contratação dos planos Iniciante, Essencial, Negócio e Agência: 100 créditos de bônus concedidos na ativação do primeiro plano pago, sem custo adicional.


Nota: Os créditos de bônus são concedidos uma única vez por conta e não são renovados periodicamente. Os créditos têm validade de 60 (sessenta) dias a partir da data de liberação.



Teste A/B

O recurso de Teste A/B permite ao usuário criar até 5 (cinco) variações de uma mesma página para comparar desempenho, conversão e resultados.


A contratação deste Add-on está disponível exclusivamente para os planos Negócio e Agência.


A periodicidade de cobrança do Add-on seguirá a mesma periodicidade da assinatura principal contratada pelo usuário, seja mensal, semestral ou anual, sendo sua renovação realizada em conjunto com o plano principal.


Valor Vigente

R$ 69,90 (sessenta e nove reais e noventa centavos).


A GREATSOFTWARES poderá disponibilizar valores promocionais, campanhas, descontos ou condições comerciais especiais por prazo determinado, sem obrigação de manter as mesmas condições para futuras contratações.


Caso o usuário solicite downgrade para um plano incompatível com o recurso contratado, a alteração de plano ficará bloqueada até a remoção ou cancelamento do Add-on.



Domínios Adicionais [Extras]

A contratação de espaços adicionais para domínios está disponível exclusivamente para usuários dos Planos Negócio e Agência, permitindo a ampliação do limite de domínios vinculados à conta.


Valores vigentes por espaço de domínio adicional:

  • Plano Negócio: R$ 14,90 (quatorze reais e noventa centavos);
  • Plano Agência: R$ 9,90 (nove reais e noventa centavos).

O Plano Iniciante e Essencial não permitem a contratação de espaços adicionais para domínios.


A GREATSOFTWARES poderá, por motivos comerciais, promocionais, estratégicos ou de mercado, disponibilizar descontos, campanhas específicas, pacotes promocionais ou condições especiais para a contratação de espaços adicionais.


A gestão dos espaços adicionais é realizada diretamente pelo usuário por meio da área de gerenciamento da assinatura na plataforma na opção “Alterar Plano”, onde é possível adicionar ou remover espaços de domínio conforme a necessidade.


Os espaços adicionais seguem a mesma periodicidade do plano principal. Assim, em planos mensais, a cobrança ocorrerá mensalmente e, em planos anuais, a cobrança ocorrerá anualmente, em planos semestrais a cobrança ocorrerá semestralmente, acompanhando o mesmo ciclo de renovação da assinatura.


Ao adicionar novos espaços de domínio durante a vigência da assinatura, será cobrado apenas o valor proporcional correspondente ao período restante até a próxima renovação. A partir do ciclo seguinte, a cobrança passará a considerar a quantidade total de espaços contratados para o período completo.


Quando houver redução da quantidade de espaços adicionais contratados, não haverá estorno imediato dos valores pagos. O valor proporcional referente ao período não utilizado poderá ser convertido em crédito e aplicado automaticamente em futuras cobranças da assinatura.


A cobrança dos espaços adicionais refere-se à capacidade disponibilizada na conta do usuário e não necessariamente à utilização efetiva dos domínios. Dessa forma, os valores permanecerão sendo cobrados enquanto os espaços adicionais estiverem contratados na assinatura.


Em caso de upgrade ou downgrade de plano, os espaços adicionais contratados permanecerão vinculados à assinatura, ou seja, o cliente mantém a quantidade contratada, mas o valor pode ser ajustado conforme as condições do novo plano escolhido.


Caso o usuário solicite a alteração para um plano que possua limite inferior de domínios, a mudança ficará indisponível enquanto a quantidade de espaços adicionais contratados exceder os limites do plano pretendido.



Upgrade e Downgrade

O usuário pode migrar para um plano mais completo (upgrade) a qualquer momento. Os novos recursos ficam disponíveis imediatamente após o pagamento. A diferença proporcional de valor é cobrada no ato da migração, conforme a modalidade contratada no plano de origem.


Ao realizar o upgrade do Plano Iniciante para outro plano, o retorno ao Plano Iniciante não estará mais disponível.


O usuário também poderá migrar para um plano mais simples (downgrade), desde que não existam pendências financeiras na conta. Caso haja alguma fatura em aberto, a alteração somente poderá ser solicitada após a regularização dos valores pendentes. A mudança para o novo plano é realizada de forma imediata e não haverá reembolso ou crédito dos valores já pagos referentes ao plano anterior.



Renovação Automática

Todos os planos, Iniciante, Essencial, Negócio e Agência, possuem renovação automática em todas as periodicidades disponíveis (mensal, semestral e anual) utilizando o método de pagamento escolhido pelo cliente.


Caso o cliente não deseje renovar o serviço, o cancelamento deverá ser realizado antes da data de renovação. Após a renovação e efetivação da cobrança, não haverá aplicação de reembolso referente ao novo ciclo contratado.


É de responsabilidade do cliente acompanhar a vigência do plano e realizar o cancelamento dentro do prazo, caso não deseje a continuidade da assinatura.


Mais detalhes estão disponíveis na seção de cancelamento deste Termo.



Faturamento

Os dados de pagamento podem ser atualizados a qualquer momento. Essa ação é restrita ao Usuário Administrador e ao Usuário Proprietário. Ao substituir o cartão cadastrado, a próxima cobrança será realizada automaticamente no novo cartão.


A GREATSOFTWARES não altera os dados de cobrança do usuário. O número completo do cartão de crédito não é armazenado pela GREATSOFTWARES em sua plataforma, sendo processado e mantido, quando aplicável, exclusivamente pela instituição ou gateway de pagamento responsável pela transação.

Condição do Serviço e Política de Cancelamento de Planos ›

1. Nossa Relação: Uma Parceria Profissional

A plataforma GREATSOFTWARES é uma ferramenta profissional, desenvolvida predominantemente para uso como recurso de atividade comercial, profissional ou empresarial. Quando utilizada com essa finalidade, a relação entre as partes possui natureza empresarial e instrumental, sendo regida, em regra, pelo Código Civil brasileiro.


A eventual aplicação do Código de Defesa do Consumidor dependerá da análise do caso concreto, especialmente quando a utilização da plataforma não estiver vinculada a uma atividade profissional ou empresarial, ou quando presentes elementos que justifiquem a incidência da legislação consumerista.


2. Período de Avaliação Gratuita

Em caráter de transparência e boa-fé, é oferecido um período de avaliação gratuita de 7 (sete) dias, sem qualquer compromisso financeiro. O objetivo é permitir que o usuário explore a plataforma, conheça seus recursos e tome uma decisão consciente sobre a contratação.


Ao contratar um plano pago após o teste, o usuário confirma que:

  • aproveitou o período de avaliação para conhecer a ferramenta;
  • compreende os recursos e as limitações do plano escolhido;
  • está realizando a contratação de forma consciente para fins profissionais.


3. Sobre o Cancelamento de Planos Pagos

Considerando que a contratação dos planos pagos possui natureza predominantemente empresarial e é regida, em regra, pelo Código Civil, o direito de arrependimento de 7 (sete) dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor não se aplica automaticamente às contratações realizadas na plataforma, especialmente quando o usuário utiliza a GreatPages como ferramenta de trabalho, apoio operacional, divulgação, captação de leads ou outro insumo relacionado à sua atividade econômica.


O cancelamento de assinaturas pagas seguirá as regras, prazos e condições previstas nestes Termos de Uso, de acordo com o plano contratado.


No caso do Plano Iniciante, não há período de teste adicional, pois o usuário já teve acesso prévio à plataforma por meio do Plano Free. Ao contratar o Plano Iniciante, o usuário declara estar ciente das funcionalidades, condições comerciais e limitações do plano escolhido, reconhecendo que sua contratação foi realizada de forma consciente e informada.



Atrasos de Pagamento e Status da Conta

Em caso de falha no processamento ou atraso no pagamento, poderão ser realizadas até 8 tentativas automáticas de cobrança, contadas a partir da data de vencimento.


Antes da última tentativa de cobrança, o cliente receberá uma comunicação por e-mail informando que, caso o pagamento não seja processado com sucesso, o plano será suspenso e cancelado automaticamente.


Não havendo a regularização do pagamento dentro do período mencionado, o acesso à plataforma as páginas serão despublicadas.


Atenção:

• A regularização do pagamento não altera a data de vencimento do plano, permanecendo válido o ciclo de cobrança originalmente contratado.

• As tentativas de cobrança, os prazos e as comunicações poderão variar de acordo com o meio de pagamento utilizado.



Cancelamento Voluntário

O usuário poderá realizar o cancelamento do plano a qualquer momento. O cancelamento terá efeito imediato para impedir novas cobranças e a renovação automática da assinatura. O acesso à plataforma, porém, será mantido até o fim do período já pago.


Caso o pagamento não seja identificado após as tentativas de cobrança realizadas pelo meio de pagamento utilizado, a assinatura poderá ser cancelada automaticamente e as páginas vinculadas à conta serão despublicadas, deixando de ficar inacessíveis ao público.


O cancelamento da assinatura não implica, por si só, a exclusão da conta do usuário nem a remoção dos layouts criados, que permanecerão disponíveis no editor, salvo se o próprio usuário solicitar ou realizar a exclusão da conta, conforme as regras da plataforma.


Enquanto a conta permanecer ativa, o usuário poderá reativar sua assinatura a qualquer momento, observados os planos, valores e condições vigentes na data da reativação, e republicar as páginas criadas anteriormente.


Atenção:

  • O cancelamento só pode ser efetuado pelo próprio titular ou administrador da conta, diretamente no painel da plataforma;
  • Solicitações de cancelamento por e-mail, chat ou suporte não são aceitas por questões de segurança.
  • Para retomar o uso da plataforma, basta reativar sua assinatura. A reativação será realizada conforme os planos, valores e condições disponíveis na data da contratação.



Cancelamento Automático por Inadimplência

Caso o pagamento não seja confirmado após as tentativas automáticas de cobrança e os prazos estabelecidos pelo meio de pagamento utilizado, a assinatura poderá ser cancelada automaticamente. Durante esse período, o usuário poderá receber notificações sobre a pendência de pagamento.


Em caso de cancelamento, aplicam-se as seguintes condições:

  • as páginas serão despublicadas;
  • quaisquer benefícios especiais, descontos ou condições personalizadas serão cancelados conjuntamente com o plano;
  • o cancelamento decorrente de chargeback ou estorno resultará no cancelamento automático da conta.



Conta Gratuita e Exclusão

Contas gratuitas sem utilização por 12 (doze) meses poderão ser excluídas permanentemente. Caso o usuário retorne antes desse prazo ou entre em contato com o suporte, os dados serão mantidos.

Exclusão da Conta ›

O usuário pode excluir sua conta a qualquer momento, diretamente pela plataforma. Em caso de esquecimento de senha ou dificuldade de recuperação, deve entrar em contato com o suporte por meio da nossa Central de Ajuda. Por razões de segurança, poderão ser solicitados dados para confirmação de identidade, como os últimos 4 (quatro) dígitos do cartão cadastrado e o endereço de cobrança.


Ao excluir a conta, todos os dados e conteúdos serão apagados permanentemente: páginas, imagens, pop-ups, leads e dados pessoais. A GREATSOFTWARES não se responsabiliza por conteúdo perdido após a exclusão. Recomenda-se salvar os leads capturados antes de realizar o procedimento.


Determinados dados poderão ser mantidos para finalidades específicas, como processos judiciais ou obrigações legais, pelo prazo previsto na Lei Geral de Proteção de Dados. Após o cumprimento dessas obrigações, os dados serão excluídos com segurança. Mais informações estão disponíveis no Aviso de Privacidade.

Direitos do Usuário do Serviço ›

Acesso e Uso da Plataforma

O usuário tem o direito de utilizar a plataforma para criar, gerenciar e publicar suas páginas, de acordo com o plano contratado.


Propriedade do Conteúdo

Todo o conteúdo criado pelo usuário na plataforma — textos, imagens e demais materiais — permanece de sua titularidade, desde que não viole direitos de terceiros.


Suporte

O usuário terá acesso ao suporte para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao uso da plataforma, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, bem como em horários especiais aos sábados e feriados. Para mais informações sobre canais e horários de atendimento, consulte nossa Central de Ajuda.


Privacidade e Proteção de Dados

A GREATSOFTWARES trata os dados pessoais do usuário em conformidade com a legislação vigente, especialmente a LGPD, adotando medidas de segurança e transparência na coleta, uso, armazenamento e proteção dessas informações. Mais detalhes sobre o tratamento de dados pessoais estão disponíveis no Aviso de Privacidade.


Personalização

O usuário pode personalizar e editar seu site livremente, dentro dos limites permitidos pelo plano contratado e pela plataforma.


Cancelamento

O usuário pode cancelar sua conta a qualquer momento, conforme as regras descritas neste documento.


Uso das Funcionalidades

O usuário tem direito a utilizar todos os recursos incluídos no plano contratado.


Melhorias e Otimizações da Plataforma

O usuário recebe todas as melhorias e atualizações lançadas pela GREATSOFTWARES que sejam compatíveis com seu plano.


Segurança

O ambiente digital do usuário é protegido por medidas de segurança contra acessos não autorizados e fraudes.


Transparência

O usuário tem o direito de solicitar informações sobre preços, condições e quaisquer alterações relevantes nos serviços ou neste documento. A GREATSOFTWARES se compromete a fornecer esclarecimentos de forma clara e objetiva.

Problemas Técnicos e Interrupções no Serviço ›

A GREATSOFTWARES empenha-se em manter a plataforma sempre em funcionamento, mas não pode garantir disponibilidade integral e ininterrupta, dadas situações externas fora de seu controle.


A GREATSOFTWARES não se responsabiliza por problemas decorrentes de falhas de conexão à internet ou de outros serviços externos. Quando a instabilidade for de origem interna, compromete-se a resolvê-la no menor prazo possível.


Nas manutenções ou atualizações que impactem o funcionamento geral da plataforma, serão realizadas comunicações prévias para minimizar os efeitos aos usuários.


Ao utilizar a plataforma, o usuário compreende que eventuais instabilidades decorrentes de causas externas ou imprevistos não geram responsabilidade da GREATSOFTWARES.

Responsabilidade das Partes ›

Deveres do Usuário


Fornecimento de Informações Verdadeiras

O usuário é responsável por fornecer informações completas, precisas e atualizadas no momento do cadastro. Dados incorretos, incompletos ou desatualizados podem impedir o uso dos serviços da plataforma.


Segurança de Login e Senha

  • Para acessar a plataforma e utilizar sua conta, o usuário deverá utilizar login e senha ou métodos de autenticação de terceiros, como o login social por meio de contas Google, que são próprios, pessoais e intransferíveis, mantendo essas credenciais em sigilo.
  • O compartilhamento do login, senha ou de qualquer outro meio de acesso será de responsabilidade exclusiva do usuário, que responderá pelas atividades realizadas em sua conta, não podendo alegar uso indevido quando o acesso decorrer desse compartilhamento.


Criação, Alteração e Gestão de Usuários Vinculados à Conta

  • O titular da conta é responsável por gerenciar os usuários vinculados à sua conta, incluindo a inclusão, alteração, remoção e definição dos níveis de acesso.
  • Usuários cadastrados como Administradores possuem acesso amplo à conta e poderão praticar atos de gestão dentro da plataforma, conforme as permissões disponíveis.
  • A GREATSOFTWARES não realiza a gestão interna dos acessos concedidos pelo titular da conta. Assim, a remoção, substituição ou atualização de colaboradores, ex-colaboradores, prestadores, parceiros, agências ou terceiros deverá ser feita diretamente pelo titular da conta na plataforma.
  • Qualquer solicitação de gestão realizada fora da plataforma, incluindo exclusão, alteração de acesso ou atualização de dados de usuários, estará sujeita à validação prévia de segurança e confirmação de titularidade. Caso a validação não seja concluída de forma segura, a solicitação não será atendida.
  • Ex-colaboradores, ex-prestadores ou terceiros que desejem excluir ou alterar suas credenciais deverão entrar em contato diretamente com a empresa ou titular responsável pela conta à qual estão vinculados.


Atualização de Dados
O usuário deverá manter suas informações cadastrais sempre atualizadas. A ausência de atualização poderá comprometer o uso adequado dos serviços, a recuperação de acesso, a segurança da conta e o recebimento de comunicações importantes relacionadas à plataforma.

Cumprimento das Leis
  • O usuário é integralmente responsável pelos conteúdos que criar, publicar, divulgar, vender ou disponibilizar por meio da plataforma, devendo garantir que estejam em conformidade com a legislação brasileira vigente e com as normas aplicáveis ao seu segmento de atuação.
  • Essa responsabilidade inclui, especialmente, conteúdos voltados ao público adulto, infantil ou adolescente, campanhas publicitárias, páginas de venda, captação de leads, coleta de dados pessoais, comercialização de produtos ou serviços regulados, divulgação de bebidas alcoólicas, medicamentos, produtos de saúde, serviços financeiros ou qualquer outro conteúdo sujeito a restrições legais, autorizações específicas, classificação etária ou regras próprias de publicidade.
  • A GREATSOFTWARES não realiza validação jurídica prévia dos conteúdos criados pelos usuários, cabendo exclusivamente ao usuário verificar a legalidade, adequação, veracidade e regularidade das informações, ofertas, promessas, imagens, textos, anúncios, produtos e serviços divulgados por meio da plataforma.

Responsabilidade por Danos
O usuário será responsável por reparar eventuais danos causados à GREATSOFTWARES, à plataforma, a outros usuários ou a terceiros em razão do uso indevido dos serviços, incluindo, mas não se limitando a:
a) utilização de materiais protegidos por direitos autorais, marcas, imagem, voz, nome ou outros direitos de terceiros sem a devida autorização;
b) violação de privacidade, proteção de dados ou direitos de terceiros;
c) descumprimento destes Termos de Uso, do Aviso de Privacidade ou de outras políticas aplicáveis à plataforma;
d) atos praticados por meio de seu acesso, conta, login, senha ou usuários autorizados;
e) utilização da plataforma de forma inadequada, ilícita, abusiva ou contrária às finalidades para as quais foi disponibilizada.

O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma ética, segura e em conformidade com a legislação vigente, respondendo integralmente pelos conteúdos que criar, publicar, hospedar, divulgar ou compartilhar por meio da plataforma.


Proteção dos Dispositivos e Informações

O usuário é responsável pela segurança dos dispositivos utilizados para acessar a plataforma, incluindo o uso de antivírus, senhas robustas e demais medidas necessárias para prevenir invasões, malwares e outras ameaças.


Práticas não Permitidas em Segurança

Além das demais proibições previstas nestes Termos, o usuário não poderá praticar atos que comprometam, tentem comprometer ou coloquem em risco a segurança, a estabilidade, a integridade ou o funcionamento da plataforma, incluindo, mas não se limitando a:

a) acessar, monitorar, coletar, copiar ou utilizar informações de outros usuários sem autorização;

b) tentar acessar contas, dados, áreas, sistemas ou funcionalidades sem permissão;

c) explorar, testar ou se aproveitar de falhas, brechas ou vulnerabilidades da plataforma, de seus sistemas, integrações ou de contas de outros usuários;

d) utilizar dispositivos, redes, programas, scripts, automações ou configurações inseguras que possam expor dados pessoais, comprometer a segurança da conta ou prejudicar o funcionamento dos serviços;

e) praticar qualquer ato que possa causar instabilidade, interrupção, sobrecarga, indisponibilidade, perda de dados ou prejuízo à plataforma, à GREATSOFTWARES, a outros usuários ou a terceiros.


Condutas Proibidas na Plataforma

  • Praticar qualquer ato que possa prejudicar ou interromper o funcionamento da plataforma;
  • Enviar ou disseminar vírus, malware ou qualquer outro programa capaz de causar danos;
  • Alterar, modificar ou interferir no conteúdo ou no funcionamento da plataforma de qualquer forma;
  • Utilizar conteúdo protegido por direitos autorais sem a devida autorização do titular;
  • Publicar ou compartilhar materiais pertencentes a terceiros sem autorização;
  • Promover ou incentivar atividades ilegais;
  • Divulgar materiais obscenos, pornográficos, indecentes, ofensivos ou discriminatórios;
  • Ameaçar, insultar, difamar, caluniar, violar a privacidade, perseguir, discriminar, assediar ou ofender terceiros de qualquer forma;
  • Explorar ou prejudicar crianças ou adolescentes, expondo-os a conteúdos inadequados ou solicitando informações pessoais;
  • Utilizar marcas, imagens ou conteúdos de outras pessoas ou empresas sem autorização;
  • Publicar conteúdos que violem leis ou regulamentos aplicáveis;
  • Personificar outra pessoa ou empresa, ou ocultar a origem do conteúdo publicado;
  • Inserir links para sites com conteúdos enquadrados em qualquer uma das proibições acima.

O usuário deve igualmente respeitar os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma, incluindo marcas, patentes, programas, bancos de dados, redes e arquivos. O uso indevido desses elementos poderá ensejar medidas legais.



Deveres da Plataforma


  • Disponibilizar a Ferramenta: garantir que o usuário possa acessar e utilizar a plataforma com os recursos descritos no site e no plano contratado.
  • Proteger os Dados: adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com a natureza da operação para proteger as informações armazenadas na plataforma contra acessos não autorizados, perda, destruição ou tratamento inadequado.
  • Oferecer Suporte: disponibilizar canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas relacionados à plataforma.
  • Melhorar a Plataforma: realizar atualizações regulares para torná-la progressivamente melhor e mais segura, comunicando previamente eventuais mudanças relevantes.
  • Respeitar Direitos Autorais: adotar medidas razoáveis para que templates, imagens e recursos disponibilizados diretamente pela plataforma estejam em conformidade com a legislação aplicável.
  • Ser Transparente: informar de forma clara os preços, os planos e as condições de cada serviço, incluindo limitações e prazos.
  • Avisar sobre Mudanças: comunicar alterações relevantes neste documento ou no Aviso de Privacidade.
  • Manter a Plataforma no Ar: envidar os melhores esforços para manter a plataforma disponível, salvo em manutenções programadas ou situações fora do controle da empresa.
  • Cooperar com as Autoridades: fornecer informações quando exigido por lei, sempre respeitando a privacidade dos usuários.
  • Facilitar o Acesso aos Dados: permitir que o usuário acesse e exporte os dados coletados por meio dos formulários nativos de suas páginas, conforme as funcionalidades disponíveis no plano contratado. A titularidade do conteúdo inserido pelo usuário não implica direito de exportação, cópia ou transferência da estrutura técnica da plataforma, código-fonte, editor, templates, componentes, funcionalidades ou layouts estruturados com tecnologia própria da GREATSOFTWARES.

Isenção de Responsabilidade ›

A GREATSOFTWARES não se responsabiliza por perdas financeiras, lucros cessantes, perda de oportunidades comerciais, redução de conversões, perda de vendas, falhas de campanhas, indisponibilidades causadas por terceiros ou prejuízos decorrentes do uso inadequado da plataforma pelo usuário, salvo quando comprovada falha diretamente atribuível à GREATSOFTWARES, nos limites da legislação aplicável.


A meta operacional de disponibilidade da plataforma é de 99,9%, sem caracterizar garantia absoluta de funcionamento ininterrupto ou direito automático a créditos, descontos, abatimentos ou indenizações, salvo se houver contratação específica em sentido diverso.


A GREATSOFTWARES não intervém em disputas sobre titularidade de contas, mas poderá solicitar documentos para confirmar a identidade do titular quando necessário.

Aviso de Privacidade ›

O Aviso de Privacidade da GREATSOFTWARES, parte integrante deste documento, descreve de forma completa como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Acesse em: greatsoftwares.com.br/aviso-de-privacidade

Violação dos Termos de Uso ›

A GREATSOFTWARES poderá suspender ou encerrar a conta do usuário, com ou sem aviso prévio, conforme a gravidade da situação e a urgência necessária para proteger a plataforma, terceiros, usuários, dados, direitos ou cumprir obrigação legal, especialmente nas seguintes situações:

  • ameaças à segurança da plataforma;
  • tentativas de acesso a dados não autorizados;
  • presença de conteúdo que viole estes Termos (incluindo a Política de Privacidade e as restrições mencionadas anteriormente) ou que represente risco à GREATSOFTWARES, a seus clientes, afiliados, parceiros ou licenciados;
  • infrações ou violações de direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual;
  • publicação de conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, ameaçador ou que incentive qualquer forma de violência ou preconceito;
  • divulgação de material que viole normas legais, regulatórias ou éticas aplicáveis;
  • uso indevido da plataforma para fins ilícitos ou contrários às políticas estabelecidas.


A suspensão de conta não caracteriza violação contratual por parte da GREATSOFTWARES. Resolvida a ocorrência, a conta poderá ser reativada, sem direito a compensação.


A suspensão ou remoção é realizada para preservar a integridade da plataforma, dos usuários e do público em geral.


Caso o usuário entenda que sua página ou conteúdo foi removido de forma equivocada, poderá entrar em contato com a equipe da GREATSOFTWARES para análise, respeitando os prazos e procedimentos indicados pelo atendimento.

Termo de Conduta do Grupo de WhatsApp ›

Acesso ao Grupo

O grupo é exclusivo para clientes ativos dos planos Agência Anual e Semestral. Em caso de cancelamento, não renovação ou migração do plano para outra modalidade, a participação será encerrada automaticamente.


Proibição de Comércio e Divulgação Indevida

  • É vedado comercializar ou divulgar ferramentas de criação de landing pages e sites que concorram com a plataforma da GREATSOFTWARES;
  • É proibido revender, transferir ou comercializar o Plano Agência para terceiros. Cada plano é pessoal e de uso exclusivo do titular da conta;
  • É vedada a utilização do grupo para divulgar, oferecer ou vender produtos ou serviços.


Proibição de Atividades Ilegais e Uso Indevido

  • É estritamente proibido utilizar o grupo para qualquer atividade ilegal, incluindo, mas não se limitando a: esquemas financeiros, pirâmides, fraudes ou compartilhamento de conteúdo ilícito;
  • O uso de inteligência artificial e outras tecnologias no contexto do grupo deve observar princípios éticos e legais, promovendo impacto positivo e responsabilidade social;
  • O descumprimento dessas regras poderá resultar em advertência, remoção do grupo e cancelamento de acesso aos benefícios. Em casos graves, as autoridades competentes poderão ser acionadas.


Respeito e Conduta

  • O respeito mútuo entre os membros é essencial. Qualquer forma de discriminação, discurso de ódio, assédio ou comportamento tóxico não será tolerada;
  • Opiniões divergentes são bem-vindas, desde que expressas com urbanidade;
  • Conteúdos de natureza política ou religiosa, correntes, spam e mensagens em massa são proibidos.


Respeito à Privacidade e à LGPD

  • É proibido compartilhar dados pessoais ou sensíveis de si mesmo ou de terceiros;
  • É vedado utilizar dados pessoais disponíveis no grupo para ofertas, vendas ou qualquer atividade com finalidade econômica;
  • O uso indevido de dados pessoais de outros membros resultará em advertência e remoção imediata, além das demais medidas legais cabíveis.


Compartilhamento de Conteúdo

  • O objetivo do grupo é a troca de conhecimento e o suporte mútuo.
  • Mensagens sem propósito ou que não agreguem valor à comunidade devem ser evitadas;
  • Perguntas, insights e experiências relacionadas à plataforma são sempre bem-vindos.


Foco do Grupo

  • O grupo deve ser utilizado exclusivamente para discussões relacionadas ao uso da plataforma e a estratégias de crescimento digital;
  • Assuntos alheios ao tema principal do grupo não são permitidos.


Motivos para Advertência ou Remoção

  • Violação de qualquer regra mencionada neste Termo;
  • Compartilhamento de conteúdo inapropriado ou spam;
  • Cancelamento ou migração do plano para modalidade que não inclua acesso ao grupo;
  • Falta de respeito com outros membros ou administradores.


Os administradores do grupo podem aplicar advertências, suspensões ou remoção imediata, conforme a gravidade da infração.


Denúncias

Identificada qualquer violação das regras, o usuário deve entrar em contato com a administração do grupo. Todos os membros são corresponsáveis pela manutenção de um ambiente saudável e colaborativo.

Regras para Recebimento de Comissões por Afiliados ›

As regras aplicáveis ao programa de afiliados da GREATSOFTWARES estão disponíveis nos instrumentos específicos celebrados para essa finalidade.

Informações Gerais ›

Caso a GREATSOFTWARES sofra qualquer reclamação, cobrança, prejuízo ou responsabilização em razão de ato, omissão, conteúdo, uso indevido da plataforma ou descumprimento destes Termos pelo usuário ou por terceiros sob sua responsabilidade, o usuário deverá responder pelos danos causados, exceto quando a situação decorra de falha comprovadamente atribuível à GREATSOFTWARES.


Informações, orientações ou comunicações fornecidas pela equipe da GREATSOFTWARES em conversas, redes sociais, suporte, materiais comerciais ou quaisquer outros canais não geram garantias, obrigações ou condições adicionais. Prevalecem, para todos os efeitos, exclusivamente as regras previstas nestes Termos.

Alterações aos Termos de Uso ›

Estes Termos de Uso poderão ser atualizados a qualquer momento, em razão de melhorias nos serviços, alterações operacionais, comerciais, tecnológicas ou mudanças na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da plataforma ou pelo e-mail cadastrado pelo usuário. A continuidade de uso da plataforma após a divulgação da nova versão representará concordância com as condições atualizadas. Caso o usuário não concorde com as alterações, poderá cancelar a assinatura, observadas as regras de vigência, cobrança e cancelamento previstas neste documento.

Informações para Contato ›

Em caso de dúvidas relacionadas a este Termo, o usuário poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

  • suporte@greatsoftwares.com.br
  • financeiro@greatsoftwares.com.br
  • juridico@greatsoftwares.com.br

Foro ›

Para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos que não possam ser resolvidos de forma amigável, fica eleito o foro da Comarca de Barueri/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

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Termos de Uso | Aviso de Privacidade

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